Máy chủ bảo trì thường có thông báo trước trên trang chính thức.
Đổi ba thứ cùng lúc thì không rút ra được gì. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang.
Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó. Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Lỗi giao dịch chưa chắc là đã trừ tiền. Bốn trăm lẻ một là chưa đăng nhập hoặc phiên đã hết hạn.
Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Đổi ba thứ cùng lúc rồi hết lỗi cũng không rút ra được gì. Bốn trăm là yêu cầu sai định dạng.
Thông báo dịch vụ không khả dụng ở khu vực này là dạng khóa đó. Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu. Đổi từng thứ một rồi kiểm tra lại giúp xác định đúng nguyên nhân.
Ba mã đó đều nằm ngoài tầm xử lý của người chơi. Bốn trăm lẻ bốn là không tìm thấy tài nguyên yêu cầu.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay. Lỗi năm trăm không sửa được từ phía người chơi.
Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng. Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Mã bắt đầu bằng số năm nghĩa là lỗi phía máy chủ.
Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng. Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang. Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
Một số lỗi hiển thị biến mất khi đổi độ phân giải. Màn hình trắng là tệp giao diện chưa tải xong.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Đừng gửi báo cáo lỗi mà không kèm ảnh chụp màn hình.
Đợi vài phút rồi thử lại là cách xử lý hiệu quả với phần lớn lỗi tạm thời. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Báo lỗi nên kèm thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và phiên bản game. Phần câu hỏi thường gặp đã có sẵn cách xử lý cho phần lớn lỗi phổ biến.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Hai mã đó khác nhau nên cách xử lý cũng khác. Nhóm hai trăm là thành công, nhóm ba trăm là chuyển hướng.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được. Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Bốn trăm linh ba là đã xác thực nhưng không đủ quyền. Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
09-14
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
09-14
Bốn trăm hai chín là gửi yêu cầu quá dày.
09-14
Sunday
09-14
