Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu. Ghi lại đúng con số phần trăm nơi nó dừng.
Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Lỗi rải rác nhiều chỗ thường do đường truyền. Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn.
Mã lỗi nội bộ của game khác hoàn toàn với mã trạng thái mạng.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh.
Thiếu bốn thứ đó là bị hỏi lại từ đầu.
Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Lỗi kết nối bảo mật thường do đồng hồ máy sai giờ.